允许员工犯错

人非圣贤，孰能无过。任何人都会犯错误，大人物会犯大错误，小人物会犯一些小错误，关键在于能否从中吸取教训，分析犯错的原因，避免今后重新犯相同的错误，人不应该被同一块石头绊倒。

犯错误未必是一件坏事。错误让我们看到自身的缺点，体认到自己的不足，这样我们才会从错误中逐渐成长起来。

任何人的成功都不会轻易地得来，必然要走过艰难曲折的道路。他们大都经历从失败到成功的过程。既然圣人都会犯错误，为什么不允许自己属下犯错误呢？一个人会犯错误，就意味着他不是循规蹈矩的人，他敢于接受新事物，敢于挑战未来。身为这种员工的领导者，就应该给予更多的支持，鼓励他从失败的阴影中走出来。

人的成长过程就是犯错、改错的过程

基辛格是美国20世纪最有声望、最伟大的外交家之一。他不是明星，却比明星更出名，所到之处必能引起年轻人的目光，成为年轻人心中的偶像。他之所以能受到如此热烈的欢迎，与他巨大的人格魅力大有关系。曾经在他手下工作过的人说：“他是一位非常和蔼的领导者，从不轻易发怒，即使在部下犯下很大的错误时也是这样，给予合理的引导，以便从失败中更快走出来。”

20世纪70年代中期，在基辛格担任国务卿期间，每天有很多事情等着他处理，工作非常紧张。他的秘书自然也非常的辛苦，常常是从早忙到晚，丝毫没有休息的时间。有一次，基辛格告诉秘书下班之前要准备好第二天的会议报告，一定要在明天开会之前交给他。但秘书那时已经累得疲惫不堪，把基辛格交待的任务忘得一干二净。

第二天开会时，基辛格向他要会议报告，这位秘书才意识到竟然将这件事情忘记了，而且是一件非常重要的会议报告。秘书站在基辛格面前支支吾吾，不知所云，心想：“这次完了，自己肯定会被开除。即使不被开除，也要受到严厉处分的。”等到基辛格开完会，秘书马上进到他的办公室，同时双手递上了辞职书。基辛格看到后，非常吃惊地问道：“是不是因为今天报告的事情？不要一犯错误就辞职，如果所有人都像你一样，那就直接呆在家里算了，人总会有犯错的时候嘛。”基辛格当着秘书的面，把辞职书扔进了垃圾桶。“犯错误不要紧，关键是从中接受教训。我允许我的部下犯错误，但不允许犯同样的错误。”

这句话影响了这位秘书整整一生。

谁没有犯过错？每个人都会犯错误，人的成长过程就是犯错、改错的过程。企业的领导者应该认识到这一点，不能因为属下犯了一点错误，就把他归类为“永不录用之人”。为什么不给他一次改过的机会呢？看看成功的企业，都是允许员工犯错误，甚至还鼓励员工犯错误。施振荣说：“宏碁有一个特点，就是允许犯错。因为我们认为，认输才会赢。”世界五百强企业西门子也同样允许下属犯错误，在他们看来，如果员工在几次错误之后变得更“茁壮”了，那对公司是很有价值的。

有犯错才会有学习

李嘉诚是华人企业家的典范，他的宽广胸怀和容人的气量让所有人都感到佩服。他对那些有功的属下自然倍加珍惜，但对犯错误的员工也没有心存怨恨，而是给他们改过的机会。

李嘉诚曾经不止一次地说：“作为一个企业家就要做到‘用人不疑，疑人不用’，只要你选定的人才就要敢放手让他们去干，不要怕他们犯错误。一次犯错，两次犯错，不可能永远都犯错。”很多员工都非常钦佩李嘉诚并没有因为他们一次的失误，就让他们失去了做事的机会，而是帮助他们找出存在的问题，力求在下次不再重犯类似的错误。公司的许多人才都是从失败中接受教训，进而慢慢地成长起来的。

李嘉诚从来不怕下属犯错。他曾经对公司的高级管理人员说：“任何人都会对自己部下犯错误感到不痛快，但是这样能解决问题吗？管理人员就应该为员工的错误交学费，只有付出代价才会感受深刻，减少犯错误的机率。”

有一次，公司的一个年轻经理和外商谈判。结果，外商非常傲慢无理，根本不把部门经理看在眼里，对合同的条款一再地挑三拣四。也许是没有经验，也许是不够冷静，年轻经理没有顾及公司的形象就和外商在谈判桌上吵起来，合同最后也没有签下来。

李嘉诚知道这个事情后，叫人把年轻经理找来。年轻经理心想：“这次把生意谈砸了，还和客户大吵起来，肯定被李嘉诚痛骂。”哪知道走进办公室后，李嘉诚根本没有批评他，而是让他回去好好地总结一下教训，以后多注意一下谈判的技巧，为下次的谈判做好准备。

年轻经理以为听错了，但李嘉诚斩钉截铁告诉他：“你已经和客户打过交道，对具体的事务也比较了解，没有人比你更适合担任这份工作。”果然，年轻经理没有让李嘉诚失望，成功地与外商签订了协议。

任何人在通往成功的道路上不可能不犯错误。普通人会犯错误，成功人士也会犯错误，重要的是我们从错误中得到什么。如果每次都能从中获取新的东西，犯错误又有何惧怕呢？