同时管理者，为什么不同的管理者取得的管理效果差别那么大呢？有些管理者三言两语就能笼络人心，让下属甘愿为其卖命；有的管理者大费周折搞薪酬、奖励，却弄得人人皆愤，只得到下属背后议论、抱怨。为什么会这样呢？其实，这与管理者是否懂员工的心里有很大关系。
作为管理者，应该了解人心，了解人性。确切的说，真正的优秀，卓越的管理者，应该是以为心理学高手，心理学大师。因为只有懂得人的心理，才能了解别人的思想动态，从而制定行之有效的激励策略，制定顺乎民意的企业制度，并在交际和商战中运筹帷幄，为公司制定有利的战略，为公司创造利润。
樊经理是深圳一家企业的老板，霉到春节临近时，他都会提前半个月给自己的员工的放假。他说“员工离家一年了，每逢春节倍思亲，因为家中有年迈的父母还有妻子和儿女。我知道他们的回家心切，因为我也是从上班族一路走过来的，所以我宁愿提前半个月放假，工资照发，也要让他们过一个安心的年，来年再回来，为公司创造价值”
樊经理的做法和奇特企业老板有很大的不同，因为很多公司到了年底处于生意旺季，订单数额巨大，这个时期需要加班加点的完成客户的订单，有的企业甚至不给员工放假，或到了除夕将至才放假，到那个时候，员工买票回家非常难，回家过年变成了一件犯难的事情。员工一年到头，最期盼的事情就是回家过年，年都过得不安心，怎么让他们对公司有好感呢、。
樊经理的做法虽然对企业会造成一定损失，但是很好的赢得了员工的心公司员工离职率在同行业中，居于最低行列。公司人员稳定，公司在人事招聘方面就少了很多成本。最关键的是，员工对企业充满认同感，工作积极性，工作效率非常高。为企业创造利润。
管理最关键的是管人，管人的最关键是管心。而管心的前提是必须懂心理学，不懂员工的心理，就不可能成为最出色的管理者。怎样才能了解员工的内心呢？最简单，最有效的办法就是换位思考，把自己当成一名员工，或会回想自己当年是一名普通员工时是什么样的心理，这样你就能清楚的知道员工的心理动态了。