一般而言,管理者很难同时处理好上级、同级及员工这三者之间的关系。有的人,跟老板关系很好,却不怎么讨下面员工的喜欢;有的人,成天跟员工打成一片,却很难讨老板的欢心;有的人,能同时处理好这两者的关系,但往往会遭到同级的排挤。
那么,要怎么做到“上下左右前后同时逢源”的呢?
当然,把事情做好并做出业绩是第一要务,没有业绩一切都是空谈,其它的事情做得再好都白搭,切记任何一个企业需要的都是能为企业真正创造价值的人。
然而,光有业绩也不可能做到“上下左右前后同时逢源”,一些能力强的业绩好的人往往让人既爱又恨,人们是爱其才而恨其傲。要切实做到“上下左右前后同时逢源”,还必须做到一点——不争之争。
所谓“不争之争”就是:不与员工争利,不与下属争权,不与同级争功,不与上司争名。
不与员工争利
作为普通员工,参加工作的第一目的就是为了收入。现在房价高企,物价飞扬,没有收入怎么活,收入低了怎么过!不要成天跟员工们讲什么雷锋精神、无私奉献之类的话,要知道精神文明是建立在物质文明的基础之上。没有物质保障,精神生活从何而来!
本来,下面员工的收入就要比你这个管理者低,就那么一点钱你还要跟人家去争,你的良心何在?
所以,只要依据政策、依据制度,该员工得的利益就一分都不能扣,一分都不能少。是人家的就是人家的,哪怕收入比你这个管理者高,那也是人家该得的。只有真正做到这一点,下面的员工才愿意跟随你,否则你只有孤家寡人的份。
不与下属争权
公司的管理是分层次的,不同层次的人员就有不同的权限。层次越高,所拥有的权限也就越大,反之,就越小。既然是你的下属,他所拥有的权限肯定比你要小,就他那么一点点权限你还要剥夺的话,你叫人家怎么做事?事事都向你请求,都向你汇报的话,你还怎么做事?
所以说授权是必须的,既是解脱你的下属,也是解脱你自己!
授权,也是对人充分信任的一种表现。人们只有在被充分信任之后,才能最大限度地发挥主观能动性;也只能被充分信任之后,才能最大限度地调动起积极性。
我们常常讲要“责、权、利”三者统一,要统一首先就要有权,没有权限其它两项根本就不用谈,谈了也是假的!有些领导者,该授权的时候不授权,该自己承担责任的时候却往下面找替罪羊。这样的领导者,谁愿意跟你干?
不与同级争功
在公司里面,任何一个部门都不是孤立的,很多事情都需要同级单位之间的相互配合与支持,否则将很难做成。别人帮了你,你就不能忘记别人的功劳。尤其是在一些相关的会议上,一定要公开感谢那些帮助过你的人,对于他们贡献与功劳一定要给予公开表扬。只有这样,别人才愿意继续帮你。
也许,别人只给了你五分的帮助,但你可以毫不犹豫地给予十分的肯定和表扬,这样他在下次就会给予你十分的帮助!
如果一项工作是你和同事共同完成的,你应该毫不犹豫地把这些功劳都让给你的同事。他一定会被你的大度与气量所感染,也一定会更加卖力地帮助你。千万不要去跟同事争夺功劳,只要你这么做了,保证他下次不会再帮助你,以后的工作中也不愿意再与你合作!
经常见到一些管理人员在大会上,为一些“功过是非”之类的事情争得面红耳赤。其唯一的结果就是谁也不服谁,以后的合作基本上也就没有了!有些人在争功劳的时候,表面上是赢了,但从长远来看是输得一塌糊涂!这样的争执,只有输家,没有赢家!
不与上级争名
既然,人家是你的上级,他的钱自然要比你多(至少基本工资要比你高),权也要比你的大,这些东西他不想跟你争,也不屑跟你争。但是出名的事情,你千万不要跟他去争。只要有这种机会,一定要让给他!切不可糊里糊涂地把这个“名”给争了。
比如,有些老板在向客人介绍自己的高管时会这么讲:X总是**高校毕业的高材生,曾经在YY大企业里任高管,能力相当地强……
表面上看,老板在表扬自己的高管,其实老板在暗示客户:我这里人才济济,我有很高人格魅力,这些高材生,这些大企业的高管们都愿意到我这里来工作……
中国讲究谦虚和含蓄,老板肯定不会把这些话明说,而客户又不见得能领会得到,这就需要被介绍者来引申和发挥了。
往往,这个时候被介绍者要么不做声,要么就说自己没有老板讲的那么好。其实,这两种作答方式都不好。不做声,那就是默认老板所说的了,不就无意之中抢了老板的“名”吗?说自己不如老板讲的那么好,不就等于在贬低自己能力和老板的眼力吗?
最佳的处理方法就是:先接过老板的话题,委婉告诉客户,情况的确如老板所言,接着还要告诉客户,在我们公司还有很多的强人(一定要是具体的人,不能让客户感觉你在吹牛),我们这些强人之所以愿意到这里来工作,是因为这里有一个很大的舞台和一个很有魅力的老板……
如果你们公司的确没有什么跟你同级别的强人,那你就告诉客户,自己的确是个才,不过是个“将兵之才”,而老板却是个“将将之才”,你这个“将兵之才”愿意追随这个“将将之才”去开疆拓土。
这样一来,不就既不贬低自己,又把“名”很自然地让给了老板吗?
如果我们能把这“四不争”都做到,再加上自己的勤奋和努力,在职场之中一定能如鱼得水,游刃有余!
可能有人会觉得我的这篇文章过于功利,有投机成份。如果这样看,那就大错特错了,真正能够做到这“四不争”的人,一定有非凡的心胸和肚量,否则想“不争”都难!一个没有心胸和肚量的人,一定是时时处处都争,结果肯定是小处赢、大处输,短期胜而长远败!
因此,要做到做好“四不争”,必须先练好自己的气量和肚量,开阔自己的心胸,否则一定是走火入魔,误入歧途!
正所谓:后其身而身先,外其身而身存;以其无私,故能成其私!
职场法则之“不争之争”——让你在职场中如鱼得水
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